Une campagne de communication pour soutenir la chaîne du livre!
Dans ce contexte de confinement pour certains, d'ouverture
pour d'autres, la responsabilité des libraires est grande. Banque du livre,
avec l’aide de la Fédération Wallonie-Bruxelles, a décidé de soutenir ses
membres en développant une campagne de communication pour pousser le grand
public à anticiper leurs achats de fin d'année et ainsi éviter un afflux de monde en librairie et donc un risque de contamination plus important.
Deux visuels différents ont été créés en format FB et Instagram, ils sont
à la disposition de nos membres pour communiquer via leurs réseaux sociaux.
Questions les plus fréquemment posées
Nous vous proposons un petit tour d'horizon des questions les plus souvent posées :
- J'ai oublié de demander un nouvel identifiant, puis-je encore me connecter ?
Non,
votre ancien code n'est plus valable. Dorénavant, vous avez besoin d'un
code nominatif. Pour cela, rendez-vous sur n'importe quel onglet du
site, cliquez sur "s'inscrire" et complétez le formulaire en ligne. Vous
recevrez votre code d'accès par mail quelques heures après votre
inscription.
- Mon mot de passe ?
Si vous vous êtes enregistré à l'avance, vous avez dû recevoir votre nouveau code, par courriel, le vendredi 13 mai.
Si ce n'est pas le cas contactez-nous soit par courriel info@banquedulivre.com soit par téléphone 010/ 23 79 98.
- Je n'arrive pas à me connecter avec mon nouveau mot de passe, que dois-je faire ?
Vérifiez
tout d'abord que vous avez bien supprimé le site BDL de vos favoris et
que vous y avez enregistré le nouveau. Les adresses ont beau être les
mêmes, certains éléments informatiques y restent liés.
Ensuite, vérifiez qu'il n'y a pas de confusion entre un /1/ et un /i/ et que vous respectez les majuscules et minuscules.
Enfin, si le problème persiste, contactez-nous soit par courriel info@banquedulivre.com soit par téléphone 010/ 23 79 98.
- Comment puis-je créer un nouvel utilisateur ?
Vous
pouvez vous-même créer de nouveaux utilisateurs. Il vous suffit de vous
rendre dans " Mon compte", allez sur le bas de la page jusqu'à liste
des utilisateurs. Vérifiez qu'à coté de votre identifiant vous possédez
bien les droits d'administration (il sera écrit (administrateur)).
Cliquez en dessous sur "ajouter un utilisateur". Maintenant, il ne vous
reste plus qu'à le créer en remplissant le formulaire.
Si
toutefois vous aviez d'autres questions, n'hésitez pas à aller voir
dans les FAQ dans l'onglet "Informations" ou à prendre contact soit par
courriel (info@banquedulivre.com) soit téléphone 010/ 23 79 98.
L'équipe BDL
Banque Du Livre asbl